Vigilances

Nos Vocations initiales : Pédagogie et Méthodologie

Né en 2003, le réseau Vigilances s’est construit en ayant l’ambition de s’inscrire dans une démarche foncièrement méthodologique. Cette dernière est, en effet, destinée à fournir aux entreprises des réflexes leur permettant de développer en leur sein des compétences consacrées à l’optimisation de la gestion de l’information (collecte, analyse, diffusion, protection..).

Alors que le développement de l’Intelligence Économique peut souvent prendre la forme d’une simple transmission d’informations ou du développement d’outils informatiques, « l’originalité » de Vigilances repose sur sa vocation pédagogique.

Nos fondements

Vigilances a, depuis son origine, inscrit ses actions dans la fidélité de certains principes. Les rappeler permet de mieux mesurer les liens particuliers qui unissent Vigilances aux entreprises.

Une approche « humaine »

Tout en reconnaissant la pertinence d’une dimension « technique » de l’information, à travers, par exemple, la diffusion d’outils de veille, Vigilances a opté pour une approche humaine reposant sur le principe que chaque personne de l’entreprise est, en soi, un capteur potentiel d’informations, un contributeur à une réflexion collective et un maillon de la chaîne de la protection de l’information.

Loin d’être anodin, cet axe a pour effets directs et notables sur les entreprises de :

• Faire de la gestion de l’information un outil innovant de management
• Chercher à impliquer le plus grand nombre
• Contribuer à l’émergence d’une culture collective
• Etre particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne et petite (près de 70% des entreprises suivies par Vigilances ont moins de 50 salariés)
• Dépasser toute concentration ou spécialisation sectorielle (les 3500 entreprises suivies par Vigilances sont réparties à travers des secteurs très différents)
• Pouvoir être appliqué tant dans des sociétés industrielles, que commerciales ou tertiaires.

Cette approche a ainsi permis d’acculturer bon nombre d’entreprises tant au niveau de ses dirigeants, que de ses cadres et de l’ensemble des collaborateurs.

La complémentarité du « défensif » et de « l’offensif »

Dans un contexte global où la surinformation et les pratiques indélicates se côtoient, les entreprises doivent à la fois mieux collecter leurs informations (approche offensive) et mieux protéger leurs savoir-faire (approche défensive).

Qu’il s’agisse des ateliers méthodologiques, des transferts de méthodes ou encore de la diffusion d’informations, Vigilances conduit ses actions en veillant à trouver un équilibre entre ces deux pôles.

A titre d’illustration, ayant développé un axe de travail important sur la mondialisation, Vigilances a démontré, à cette occasion, à quel point il convenait de traiter conjointement les risques nouveaux à éviter et les opportunités méconnues à saisir.

Une écoute continue au service d’une coproduction pédagogique

Alors qu’il peut être confortable de fixer des programmes de travail figés, Vigilances a toujours considéré qu’il y avait au moins autant de réalités et de besoins qu’il n’y avait d’entreprises.

Aussi, qu’il s’agisse des démarches collectives (animation d’un groupe d’entreprises, organisation d’ateliers méthodologiques…) ou individuelles (accompagnement méthodologique au sein d’une entreprise), les programmes sont codéfinis avec les bénéficiaires des prestations et/ou la structure qui soutient les opérations.
En impliquant les entreprises dans la définition des programmes, Vigilances a pu constater que cette démarche permettait de répondre soit à une demande d’approfondissement soit à une attente de diversification de thèmes.

C’est en collant à « l’actualité » de l’entreprise (détecter de nouveaux concurrents, nouvelle politique induite par une fuite d’information) ou du groupe (mutualiser ses moyens de collecte, participer à des salons..) que les réflexes de Vigilances seront réellement reconnus car identifiés à un besoin prédéfini.

Un double impératif de résultat : pérennité et autonomie

Qu’il s’agisse de la transmission d’une information ponctuelle ou de la recommandation d’un logiciel, un double phénomène est régulièrement observé :

• Une obsolescence forte (une information chasse l'autre, un logiciel vient remplacer le précédent)
• L'entreprise reste dépendante de celui qui lui fournit l'information

C’est pour éviter ces deux écueils si répandus en matière d’Intelligence Économique que Vigilances a bâti toutes ses opérations en veillant à ce que :

• A terme, l’entreprise puisse être indépendante c'est-à-dire capable de maîtriser seule et en son sein les méthodes préconisées. L’implication recherchée du plus grand nombre de collaborateurs contribue notamment à cette autonomie.
• Les préconisations ne soient pas marquées d’obsolescence. A titre d’illustration, les conseils relatifs aux participations à des salons, aux règles élémentaires de prudence et de discrétion, aux fonctionnements des réseaux humains sont des principes et des réflexes qui ignorent l’actualité et le court terme.

De plus, s’inscrivant dans cette philosophie, Vigilances, quelle que soit son action pédagogique (diagnostic, ateliers, animation de groupes, formations individualisées au service des salariés, …), veille à remettre aux bénéficiaires une documentation très opérationnelle permettant à chacun d’avoir de nombreux supports (outils d’évaluation, fiche à remplir, triptyque méthodologique..).

Projet réalisé pour mais aussi par les entreprises, Vigilances veille à respecter sa mission originelle :

« faire le plus opérationnel possible auprès du plus grand nombre et dans une logique de pérennisation ».