Geneviève DEQUIDT, dirigeante de GDCOM
Depuis Octobre 2007, Gdcom, entreprise basée au Village d’entreprises de Ruitz, conseille les entreprises dans la réalisation d’une communication efficace. Sa créatrice, Geneviève Dequidt, a suivi les ateliers de formation Vigilances depuis le début de son installation professionnelle. Témoignage de la gestion d’information au quotidien.
Vous avez commencé à suivre les formations Vigilances alors que vous étiez en train de créer votre entreprise. Quels bons réflexes de prudence avez-vous utilisés pour protéger vos idées et votre savoir-faire ?
Beaucoup des outils vus lors des diverses formations m’ont été utiles mais la prise de conscience des enjeux juridiques a véritablement été essentielle. J’ai par exemple pu acquérir l’ensemble des procédures à suivre concernant le droit à l’image. J’ignorais que les exigences légales étaient si fortes et je les applique désormais en toutes circonstances, notamment en ce qui concerne les sites web. Je ne serais pas allée chercher l’information toute seule, par manque de temps et de contact avec le monde juridique et la formation m’a permis d’avoir un accès privilégié à ce genre d’informations.
Vous avez une entreprise de conseil en communication. Comment traduisez-vous pour vos clients les approches défensives et offensives de la gestion de l’information ?
Je m’en sers vraiment dans divers champs d’application. Je les conseille bien entendu en ce qui concerne leur identité numérique et les sensibilise au quotidien sur les opportunités et les risques (notamment en termes d’image) que représente Internet. Par ailleurs, je les guide également lors de la confection de supports de communication à réfléchir à la teneur stratégique des informations divulguées. Enfin, lorsque j’interviens sur les salons avec mes clients, je les sensibilise à la formation de leurs équipes et les encourage à utiliser des outils comme le rapport d’étonnement. Par ailleurs, les débriefings salon ne sont que trop rarement faits par les entreprises, je les incite ainsi à utiliser les méthodologies relatives au retour salon.
Quels outils/conseils/méthodes utilisez-vous le plus au quotidien dans votre entreprise ?
J’utilise moi-même des outils comme le rapport d’étonnement et les méthodologies relatives à la protection de mes savoir-faire. En créant mon entreprise seule, j’avais surtout peur de l’isolement. Les formations Vigilances m’ont permis de me retrouver avec d’autres entreprises autour de problématiques communes et donc de mettre en perspectives mon activité et ses enjeux. On peut ainsi évoluer à plusieurs, cerner le monde professionnel et proposer des solutions auxquelles on n’avait pas pensé seul. J’ai pu ainsi me créer un réseau, connaître les entreprises qui m’entouraient lors de ces formations régulières. Il m’arrive ainsi désormais de travailler pour des entreprises présentes à ce moment-là, ou pour leurs clients, un partenariat de situation en somme !
