« Acquérir les bonnes informations et maîtriser sa communication »
Troisième source d’information après la presse et internet, le salon constitue une occasion unique d’échange d’informations et de détection d’opportunités. Y réussir sa participation comme visiteur ou exposant nécessite une bonne préparation : Que vais-je aller chercher comme information ? Auprès de qui ? Que mettre sur mon stand ? Autant de questions qu’il faut se poser pour accroitre le nombre de prospects et ainsi générer un chiffre d’affaires supérieur de 30% par rapport à une participation non préparée. Le salon est aussi une source d’opportunités dans bien des cas concernant de nouveaux clients voire même de nouveaux marchés.
AVANT : UNE PREPARATION ESSENTIELLE
- Mesurer au préalable la pertinence du salon
- Recenser les besoins au sein de chaque service et définir les lieux de collecte
- Constituer ses équipes (les exposants les capteurs d’information) et répartir les rôles
- Se préparer aux questions indélicates pour éviter les vols d’informations
- Minimiser le coût financier de sa participation
- Développer une capacité d’éveil et d’étonnement
- Détecter le risque de contrefaçon
- Investir les lieux de fréquentation pour recueillir de l’information pertinente
- Savoir tenir son stand et repérer les visiteurs « trop curieux »
- Trouver facilement les bons contacts (clients, partenaires…)
APRES : UN RETOUR MAXIMISE
- Recouper et synthétiser les informations collectées
- Diffuser celles-ci aux personnes concernées en interne
- Relever les attitudes positives et signaler les erreurs produites
- Gérer les contacts recueillis et planifier les suites à donner.
- Structurer sa démarche de collecte d’informations
- Gagner du temps dans l’univers des salons
- Remporter de nouveaux marchés et augmenter son chiffre d'affaires
- Optimiser la collecte d’informations utile aux différents services
- Repérer les nouveautés et comprendre les attentes des clients
